職員の業務が見える。
所長のマネジメントスタイルが変わる。

例えばお客様の担当職員の変更の際、「前の担当者はやってくれたのに…」「前の担当者はすぐに答えてくれたのに…」などとお客様に言われたりします。これは、職員の知識や経験値がバラバラであるため、サービスが標準化されず、必ず発生する問題です。
このような課題解決のためにエヌエムシイ税理士法人が実践した「新しい情報共有のかたち」をご紹介します。

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  担当引継ぎを
  “クレームの温床”に
  しないためには？

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  担当職員が
  安心して仕事するための
  「業務の見える化」

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  訪問レスでも
  サービスの質を
  落とさないための秘策

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  明日から始められる、
  情報共有化システム
  『私書箱』活用

セミナー講師

株式会社エヌエムシイ
執行役員

木村 哲也

         

1971年生まれ
2001年株式会社エヌエムシイ入社
2014年に執行役員に就任

全国の会計事務所の収益拡大、業務体制の見直しの支援をしてきました。これまでに面談した所長税理士は1,500名以上。成長する事務所を知り尽くしたからこそ、シンプルなご提案をしています。

株式会社エヌエムシイ
会計事務所支援部 営業支援課 課長

佐藤 俊介

金融機関勤務を経て、平成11年、株式会社エヌエムシイ入社。
全国の会計事務所の経営コンサル、業務支援に携わる。
『私書箱』を活用した情報共有化支援についても、実績多数。

開催日時

• 現在開催予定のセミナーはございません。
  開催が決定いたしましたら、
  こちらのページでお知らせいたします。

参加費用