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情報共有化セミナー

|エヌエムシイ税理士法人実践|
新しい情報共有のかたち

仕事の「見える化」を実現し
クレーム防止や事務所全体を
レベルアップさせるヒントを公開

セミナー内容

職員の業務が見える。
所長のマネジメントスタイルが変わる。

例えばお客様の担当職員の変更の際、「前の担当者はやってくれたのに…」「前の担当者はすぐに答えてくれたのに…」などとお客様に言われたりします。これは、職員の知識や経験値がバラバラであるため、サービスが標準化されず、必ず発生する問題です。
このような課題解決のためにエヌエムシイ税理士法人が実践した「新しい情報共有のかたち」をご紹介します。

  • 担当引継ぎを
    “クレームの温床”に
    しないためには?

  • 担当職員が
    安心して仕事するための
    「業務の見える化」

  • 訪問レスでも
    サービスの質を
    落とさないための秘策

  • 明日から始められる、
    情報共有化ツール
    『私書箱』活用

セミナー講師

株式会社エヌエムシイ 営業部 部長 鈴木 智博

株式会社エヌエムシイ
営業部 部長

鈴木 智博

平成7年、野本会計事務所入所。
平成14年、エヌエムシイ税理士法人(母体、野本会計事務所)の設立時より、東京事務所のオープンメンバーとして携わる。
責任者として『私書箱』活用を推進してきた。

株式会社エヌエムシイ 会計事務所支援部 営業支援課 課長 佐藤 俊介

株式会社エヌエムシイ
会計事務所支援部 営業支援課 課長

佐藤 俊介

金融機関勤務を経て、平成11年、株式会社エヌエムシイ入社。
全国の会計事務所の経営コンサル、業務支援に携わる。
『私書箱』を活用した情報共有化支援についても、実績多数。

開催日時

  • ● 2020年04月09日(木) 13:30-15:30  東京中野会場
  • ● 2020年04月17日(金) 14:00-16:30  東京池袋会場

参加費用

[参加費用]無料

セミナー会場

    【東京中野会場】株式会社エヌエムシイ本社 セミナー室

    東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン 26F

    【東京池袋会場】実務経営サービスセミナールーム

    東京都豊島区東池袋1-32-7 大樹生命池袋ビル7F

事例・ブログ

「情報共有化」によるメリット

「情報共有化」による
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